CONDICIONES DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

CONDICIONES DE ENVÍO

- Envíos a las Islas Canarias: GRATIS

- Envíos a la Península: GRATIS

- Envíos a Europa: 15,00€ a abonar por el cliente (Pisaverde corre con el 50% restante del gasto de envío)

En destino pueden cargarle a la entrega del envío, impuestos, tasas o aranceles, dependiendo del destino, que no están incluidos en el precio total del producto, que correrán a cargo del cliente.

- Resto de destinos ponerse en contacto con nosotros.

Pueden contactar con nosotros a través de nuestro Whatsapp +34 600 99 97 78 o por correo electrónico a pisaverdestore@gmail.com

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Si al recibir el pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar el producto, siempre y cuando el producto no haya sido usado ni deteriorado. Este plazo se computará, en las ventas online, a partir de la recepción por el cliente del producto.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN:

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro:

- Whatsapp +34 600 99 97 78

- Por correo electrónico a pisaverdestore@gmail.com

- A través del formulario que encontrará al final de la página.

Al solicitar la devolución del producto le indicaremos los pasos a seguir y estaremos encantados de ayudarte. Rogamos nos indique todos sus datos de contacto, así como el número de pedido inicial.

Deberá preparar el embalaje original de envío, indicando la dirección que le detallamos a continuación.

Pisaverde 

Calle Juan de Vera, 7. 

38201 San Cristóbal de La Laguna. 

Santa Cruz de Tenerife. 

Nosotros podemos también enviarle a la agencia para la retirada del paquete.

TÉRMINOS DE DEVOLUCIÓN:

El producto no debe estar usado, enviar en las mismas condiciones que fue enviado, con su caja original y en un plazo máximo de 15 días naturales tras la recepción del mismo.

Una vez recibido y previa comprobación de la mercancía, se procederá al reintegro del importe en la misma forma que realizó el pago.

IMPORTANTE: Exceptuando los gastos derivados de envío, impuestos, aranceles o gastos aduaneros, si los hubiese.

En caso de que el cliente sea responsable de una disminución del valor de los bienes devueltos por una manipulación distinta a la necesaria, el vendedor podrá reclamar una compensación.

Esta forma de devolución no será aplicable en caso de promociones o acciones puntuales, que estarán sujetas a sus propios términos y condiciones.